在APP登录界面点击【手机号已更换,无法登录?】按钮,跳转至账号找回页面,按照提示输入需要找回的账号信息,完成账号找回实人验证,验证通过后绑定新手机号,即可用新手机号登录。 若实人认证失败,可提交人工审核:按照要求提交材料和新手机号,人工客服会在2个工作日内完成审核。
温馨提示:未完成实名认证的账号无法找回。